Inglês

Send the message again following these steps: In Outlook, open this non-delivery report (NDR) and choose Send Again from the Report ribbon. In Outlook on the web, select this NDR, then select the link "To send this message again, click here." Then delete and retype the entire recipient address. If prompted with an Auto-Complete List suggestion don't select it. After typing the complete address, click Send. Contact the recipient (by phone, for example) to check that the address is correct. The recipient may have set up email forwarding to an incorrect address. Ask them to check that any forwarding they've set up is working correctly. Clear the recipient Auto-Complete List in Outlook or Outlook on the web by following the steps in this article: Fix email delivery issues for error code 5.1.1 in Office 365, and then send the message again. Retype the entire recipient address before selecting Send.

Português

Envie a mensagem novamente seguindo estas etapas: No Outlook, abra este relatório de falha na entrega (NDR) e escolha Enviar novamente na faixa de relatórios. No Outlook na Web, selecione esta notificação de falha na entrega e selecione o link "Para enviar esta mensagem novamente, clique aqui". Em seguida, exclua e digite novamente todo o endereço do destinatário. Se for solicitada uma sugestão de lista de preenchimento automático, não a selecione. Após digitar o endereço completo, clique em Enviar. Entre em contato com o destinatário (por telefone, por exemplo) para verificar se o endereço está correto. O destinatário pode ter configurado o encaminhamento de e-mail para um endereço incorreto. Peça-lhes que verifiquem se qualquer encaminhamento configurado está funcionando corretamente. Limpe a lista de preenchimento automático de destinatários no Outlook ou no Outlook na Web seguindo as etapas deste artigo: Corrija problemas de entrega de email para o código de erro 5.1.1 no Office 365 e envie a mensagem novamente. Digite novamente o endereço completo do destinatário antes de selecionar Enviar.

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