Inglês

The present study aimed to understand the work process of the social worker facing the housing policy in Petrolina-PE within the Minha Casa Minha Vida Program, with a reflection on the living conditions of the beneficiaries, their needs, challenges and achievements that you have faced, which sought to carry out a historical contextualization in the housing system, starting from the concerns and reflections during the period of extracurricular internship in the area of Social Work carried out at the municipal housing secretary from October / 2018 to November / 2019. In order to achieve the proposed objective, bibliographic readings by authors who deal with the theme were used. It is an exploratory research, for the collection of information, it was based on the exploration of information provided by the Municipal Housing Secretary, in addition, instruments of the professional dimension were used, such as direct observation during visits and field activities. Based on the results, it was possible to reflect on professional performance, regarding the viability of users' rights, from a perspective of critical analysis of social reality.

Português

O presente estudo teve como objetivo compreender o processo de trabalho da assistente social. enfrentando a política habitacional em Petrolina-PE dentro do Programa Minha Casa Minha Vida, com uma reflexão sobre as condições de vida dos beneficiários, suas necessidades, desafios e conquistas que você tem enfrentado, que buscou realizar um histórico contextualização no sistema habitacional, a partir das inquietações e reflexões durante o período de estágio extracurricular na área de Serviço Social realizado no a secretaria municipal de habitação de outubro / 2018 a novembro / 2019. Para atingir o objetivo proposto, leituras bibliográficas de autores que tratam da tema foram usados. É uma pesquisa exploratória, para a coleta de informações, foi com base na exploração de informações prestadas pela Secretaria Municipal de Habitação, além disso, foram utilizados instrumentos da dimensão profissional, como observação durante as visitas e atividades de campo. Com base nos resultados, foi possível refletir sobre a atuação profissional, quanto à viabilização dos direitos dos usuários, a partir de um perspectiva da análise crítica da realidade social.

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