Hi Tatiana, Firstly, I apologize for only speaking English. We are able to provide fast customer service in English using Google Translate. In case you prefer assistance in your native language, please let us know and your dedicated support agent will get in touch with you as soon as possible. Thank you for your email. My name is John and I will be at your assistance today. I understand your inquiry. If it is about the custom duties please be informed that duties and taxes will be assessed by the importing country based on current laws governing imports. In the unlikely event that you are charged, you do not have to worry as we will reimburse you for any extra duty fee. So you will only pay for the total amount shown on the checkout page. I would suggest you pay the tax upfront and send us a copy of the invoice so that we can immediately process the refund. ​ If it is about something else, I would suggest you contact the local post on this number here: (+351) 707 26 26 26 . Should you need any further information, please do not hesitate to contact me. Best Regards, John Customer Service Oculos World PT

Oi tatiana, Em primeiro lugar, peço desculpas por falar apenas inglês. Podemos fornecer atendimento rápido ao cliente em inglês usando o Google Translate. Caso você prefira assistência em seu idioma nativo, entre em contato conosco e seu agente de suporte dedicado entrará em contato com você o mais rápido possível. Obrigado pelo seu email. Meu nome é John e estarei à sua disposição hoje. Eu entendo sua pergunta. Se for sobre os direitos aduaneiros, por favor, esteja ciente de que os direitos e impostos serão avaliados pelo país importador com base nas leis atuais que regem as importações. No caso improvável de ser cobrado, você não precisa se preocupar, pois iremos reembolsá-lo por qualquer taxa extra de imposto. Portanto, você só pagará o valor total mostrado na página de finalização da compra. Eu sugiro que você pague o imposto antecipadamente e nos envie uma cópia da fatura para que possamos processar o reembolso imediatamente. Se for sobre outra coisa, sugiro que você entre em contato com o correio local neste número aqui: (+351) 707 26 26 26. Caso necessite de mais informações, não hesite em contactar-me. Cumprimentos, João Atendimento ao Cliente Oculos World PT