Traduza Dear Rodney Jr, Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 8151456315748989. Important:All evidence and information should be uploaded to the dispute details (pictures and videos).Evidence or information on other websites or the message history will not be accepted. If you can not upload the evidence-please let us know. If the seller make a counterclaim against your claim in the dispute,you may need to provide new evidence that you are testing the product according to the seller's instructions/advice to support your claim. Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide does not match the description Invalid the evidence you provided was not valid for your dispute case Please provide the package you have received showing the tracking number and please contact your local shipping company to check the package and provide the official statement from them to prove when you open the package, the item was missing/wrong. Response time: 3 days Please provide evidence as "proof guide" requested(If you bought over 1 piece of products, please illustrate all the defective pieces).  Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If you fail to response or provide required evidence before the deadline, AliExpress would release full payment to the seller or refund the amount as per seller's suggestion and close the dispute. Your understanding and cooperation will be appreciated. Best regards, AliExpress Case Management Team ------------------------------------------- Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response. Please log in to to respond the case before the due date. do inglês

Traduza Caro Rodney Jr, Obrigado por entrar em contato com o AliExpress. Lamentamos saber que você não está satisfeito com seu pedido 8151456315748989. Importante: Todas as evidências e informações devem ser enviadas para os detalhes da disputa (fotos e vídeos). Evidências ou informações em outros sites ou no histórico de mensagens não serão aceitas. Se você não pode fazer o upload da evidência, por favor nos avise. Se o vendedor fizer uma reconvenção contra sua reclamação na disputa, talvez você precise fornecer novas evidências de que está testando o produto de acordo com as instruções/conselhos do vendedor para apoiar sua reclamação. Problemas com o pedido Julgamento da AE Invalid Reason Proof Guide não corresponde à descrição Inválida a evidência que você forneceu não era válida para o seu caso de disputa Forneça o pacote que você recebeu mostrando o número de rastreamento e entre em contato com sua empresa de transporte local para verificar o pacote e forneça a declaração oficial deles para provar quando você abre o pacote, o item estava faltando/errado. Tempo de resposta: 3 dias Forneça evidências como "guia de prova" solicitada (se você comprou mais de 1 peça de produtos, ilustre todas as peças defeituosas). Observação: você pode resolver o problema clicando em 'Adicionar uma nova proposta', 'Aceitar' (para aceitar a proposta do vendedor ou do AliExpress), 'Carregar evidências' ou 'Editar' (para modificar comentários sobre a proposta).Se você não responder ou fornecer as evidências necessárias antes do prazo, o AliExpress liberará o pagamento total ao vendedor ou reembolsará o valor conforme a sugestão do vendedor e encerrará a disputa. Sua compreensão e cooperação serão apreciadas. Atenciosamente, Equipe de gerenciamento de casos do AliExpress ------------------------------------------- Por favor, não responda a este e-mail/mensagem. Esta caixa de correio não é monitorada e você não receberá uma resposta. Faça login em para responder o caso antes da data de vencimento. fazer inglês